LEIA COM ATENÇÃO
CARO PARTICIPANTE
Não deixe de manter sempre atualizado seus dados cadastrais, é importante para efetivação da compra!
A CiaTicket leva a sério o conteúdo de seu TERMO DE ACEITE DE COMPRA OU MENSALIDADE OU DOAÇÃO. Se após ler nosso termo restar dúvidas, entre em contato através do e-mail: contato@ciaticket.com
PEDIDO EM ANÁLISE
Caso o seu pedido caia em análise por suas campanhas de crédito, este tem até 48 horas para ser finalizado.
DÚVIDAS ACESSE: (Verified By Visa) (Mastercard Secure Code)
Para darmos sequência à sua compra, solicitamos que leiam e aceitem os termos a seguir:
TERMO DE ACEITE DE COMPRA OU MENSALIDADE OU DOAÇÃO
(Atualizada em 01 de junho de 2017)
Este TERMO DE ACEITE DE COMPRA OU MENSALIDADE OU DOAÇÃO aplica-se à aquisição de quaisquer "produtos" ou serviços oferecidos pela AÇÃO INTEGRAR CONSULTORIA, GERENCIAMENTO E SERVIÇOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, empresa devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o n° XX.XXX.XXX/XXXX-XX, aqui denominada CiaTicket.
Os termos aqui exposto atenderão os princípios e normas segundo o Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078 de 11 de setembro de 1990, entre outras disposições previstas no Código Civil Brasileiro, Lei nº 10.406 de 10 de janeiro de 2002.
1. DA COMPRA, MENSALIDADE OU DOAÇÃO:
1.1. Antes de confirmar a sua compra, mensalidade ou doação, solicitamos que verifiquem com muita atenção os dados informados e, principalmente, a quantidade, o local, a data e a hora do evento e/ou serviço, quando houver essa opção, os lugares reservados e o tipo da doação, quando houver essa opção. Este cuidado garantirá o seu conforto para desfrutar da compra ou serviço escolhido!
1.2. Para melhor compreensão das normas de compras, mensalidades ou doações realizadas através deste site, sugerimos ao Participante que acesse a página no rodapé do site menu Termo de Responsabilidade de uso do Participante (Colocar o link).
1.3. O Participante pagará o valor da compra, mensalidade ou doação estabelecidos para o serviço escolhido no ato do seu aceite.
1.4. A taxa de serviço é devida nas compras realizadas através deste site, na qual o Participante identifica o valor da taxa antes de selecionar a opção de pagamento, quando esta não suportada pelo organizador.
1.5. Para finalização da compra, mensalidade ou doação, bem como emissão da confirmação, é necessário que o Participante realize o pagamento através da modalidade escolhida, dentro das condições e valores já selecionados por este.
1.6. As compras, mensalidades ou doações realizadas com cartão de crédito estão sujeitas à autorização da operadora do seu cartão de crédito e à disponibilidade, em caso de eventos, dos lugares ou ingressos no sistema CiaTicket.
1.7. Após recebimento da confirmação do pedido, a CiaTicket disponibilizará informações no site sobre o status da compra, mensalidade ou doação – em análise, confirmado, cancelado – através da modalidade de pagamento escolhida pelo Participante. (O participante poderá ver nessa fase do sistema?)
1.8. A compra, mensalidade ou doação será considerada concluída no momento em que o Participante receber o link para a impressão do e-Ticket (Ingresso, confirmação do pagamento ou doação), que será enviado por e-mail pela CiaTicket.
1.9. Todas as despesas com tarifas bancárias ou juros de cartão de crédito para efetuar o pagamento dos preços da compra realizada, se houver, serão de encargo do Participante.
1.10. Uma vez enviada a confirmação eletrônica da compra, o Participante não poderá alterá-la, exceto nos casos previstos em nossa política de cancelamento de compra.
1.11. Caso sua compra tenha sido cancelada, entre novamente no site CiaTicket e adquira o seu ingresso, pagamento de mensalidade ou doação.
2. FORMAS DE ENTREGA
2.1. Os e-Ticket (Ingresso, confirmação do pagamento ou doação) comprados através da plataforma CiaTicket são enviados em formato eletrônico (PDF) ao e-mail indicado pelo Participante tão logo o pagamento seja aprovado.
2.2. Pagamentos aprovados em tempo real habilitam que os e-Ticket (Ingresso, confirmação do pagamento ou doação) também sejam baixados na própria tela de confirmação de compra.
2.3. Além das formas de entrega descritas acima, os ingressos também podem ser acessados na área autenticada do site. Para isso, o Participante deve criar um usuário gratuitamente na plataforma CiaTicket, fornecendo o mesmo e-mail utilizado no ato da compra, e acessar a área de ingressos. (O participante poderá ver nessa fase do sistema?)
3. DO E-TICKET (INGRESSO, CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO OU DOAÇÃO):
3.1. O e-Ticket (Ingresso, confirmação do pagamento ou doação) é documento pessoal e intransferível para entrada no evento, mensalidade ou doação, sendo vedado ao Participante repassar o e-Ticket (Ingresso, confirmação do pagamento ou doação) para terceiros.
3.2. Para maiores esclarecimentos sobre a nossa política de ingressos, mensalidades ou doações sugerimos ao Participante ler o Termo de Responsabilidade de uso do Participante (Colocar o link).
3.3. Todos os e-Tickets (Ingressos) terão uma validade associada à data do evento escolhido e, após o termo da validade, não poderá o utilizá-lo em outro evento.
3.4. Cuide bem de seus e-Tikets (Ingresso, confirmação do pagamento ou doação)! A CiaTicket sugere guardá-los em local seguro, longe do calor, umidade ou luz do sol e principalmente, mantê-los intactos, sem amassá-los, evitando danificar o QRCode neles contidos. Uma vez em posse de seus e-Tikets (Ingresso, confirmação do pagamento ou doação), eles serão de sua responsabilidade!
3.5. A CiaTicket não efetua a troca de e-Tikets (Ingresso, confirmação do pagamento ou doação) em caso de perda ou dano, sendo que somente poderá ser realizada a reimpressão pelo Participante, através do link enviado pela CiaTicket.
3.6. A validação do seu e-Ticket (Ingresso, confirmação do pagamento ou doação) ocorrerá somente com a leitura do QRCode nele contido, sendo esta sua única informação pessoal válida, gerada pelo site e impressa no e-Ticket (Ingresso, confirmação do pagamento ou doação).
3.7. No caso de eventos, a entrada será indispensável à apresentação pelo Participante do e-Ticket (Ingresso) impresso junto com documento original com foto (RG, CNH ou PASSAPORTE). A ausência destes documentos acarretará na perda do ingresso sem o direito a qualquer reembolso.
3.8. Se necessário for, em caso de eventos, na entrada, o Participante estará sujeito à captação de sua imagem por meio de câmeras de segurança instaladas na portaria do evento, que poderá ser usada, posteriormente, como prova da validação do seu e-Ticket (Ingresso).
3.9. O e-Ticket (Ingresso, confirmação do pagamento ou doação) adquirido pelo site não implica em vantagens, nem prioridade na fila de entrada dos eventos.
3.10. O caso de eventos, para se ter acesso ressalta-se que a validação do e-Ticket (Ingresso) será feita apenas uma única vez, no momento da entrada do Participante no evento escolhido, sendo de responsabilidade única e exclusiva deste zelar para que não sejam efetuadas cópias do e-Ticket (Ingresso) impresso, sob pena de não ser permitida a sua entrada.
4. DA TAXA DE SERVIÇO
4.1. A CiaTicket cobra uma taxa de serviço para o licenciamento e uso da plataforma. Esta taxa estará incluso no valor do ingresso, isto é, suportada pelo Organizador, ou estará discriminada no momento do pagamento.
4.2. Em caso de atividades gratuitas, não haverá cobrança de qualquer taxa.
5. DA MEIA-ENTRADA (PARA INGRESSOS, ENTRADAS OU INSCRIÇÕES):
5.1. Os e-Tickets (Ingressos) destinados à meia-entrada serão disponibilizados de acordo com os termos da Lei nº 12.933/2013.
5.2. Para a aquisição dos e-Tickets (Ingressos) destinados à meia-entrada será necessária a apresentação do código da carteira de estudante ou documento equivalente, conforme determinação legal.
5.3. Para o acesso do Participante aos eventos será necessário apresentar o documento que comprove o direito de meia-entrada.
5.4. Para maiores esclarecimentos sobre a nossa Política de Meia-Entrada sugerimos ao Participante que acesse a página no rodapé do site menu Dúvidas Frequentes.
6. VIRADA DE LOTE
6.1. Os valores estão sujeitos à alteração sem aviso prévio.
6.2. Informamos em cumprimento ao Art. 6 da lei 8.078/90, que conforme a venda de ingressos for ocorrendo, novos lotes poderão ser colocados à venda, com outros valores, sem necessidade de aviso prévio.
7. DAS PRÁTICAS ILEGAIS (PARA INGRESSOS, ENTRADAS OU INSCRIÇÕES):
7.1. A CiaTicket adverte que a prática de revenda do ingresso configura-se crime imputável ao Cambista nos termos do art. 2º, IX, da Lei 1.521, de 26 de dezembro de 1951, a qual dispõe crime de contravenções contra a economia popular, estabelecida pena de detenção de 06 (seis) meses até 02 (dois) anos, concomitantemente aos crimes previsto no Código Penal Brasileiro.
8. DO CANCELAMENTO DA COMPRA (PARA INGRESSOS, ENTRADAS OU INSCRIÇÕES):
8.1. Será devolvido o valor integral do ingresso, descontado o valor da taxa de conveniência, após análise por parte da CiaTicket.
8.2. O prazo para devolução dos valores pagos na compra realizada pelo site atenderá aos termos do Código de Defesa do Consumidor, salvo nos casos de compra efetuada por cartão de crédito, que serão estornados pela própria operadora de cartões, após a solicitação realizada pela CiaTicket.
8.3. Caso o Participante proceda o pedido de estorno da compra efetuada diretamente com a operadora do cartão de crédito, sem o consentimento da CiaTicket, fica o Participante ciente de que a CiaTicket poderá utilizar dos meios judiciais cabíveis para reaver os valores devidos, especialmente, em casos de configuração de fraude.
9. DO CANCELAMENTO DO EVENTO, MENSALIDADE OU CAMPANHA DE DOAÇÃO:
9.1. A CiaTicket não se responsabiliza pelas informações divulgadas pelos Organizadores dos eventos, Mensalidade e campanhas de doação, sendo assim não tem qualquer participação na realização destes, ficando apenas responsável pela comercialização dos e-Tickets (Ingresso, confirmação do pagamento ou doação) através do site.
9.2. Eventuais alterações na programação, tais como cancelamento da sessão ou da apresentação do espetáculo após a conclusão da compra, cancelamento do assessoramento ou campanha de doação, são de responsabilidade legal e exclusiva dos Organizadores.
9.3. Nas hipóteses de cancelamento, seja por casos fortuitos ou motivos de força maior, ou por atos de intervenção do Poder Público, a CiaTicket não será responsabilizada de nenhuma forma.
9.4. Cada evento, assessoramento ou campanha de doação efetuados pela plataforma CiaTicket, pode ter sua própria política de cancelamento e reembolso dos valores, exceto quanto a taxa administrativa. Para verificar a política específica para os ingressos assessoramento ou campanha de doação que você deseja pagar, procure esta informação na página de comercialização ou entre em contato com o Organizador.
9.5. Fornecemos a todos os Participantes que utilizam a nossa plataforma, o acesso às ferramentas necessárias para que os cancelamentos, e consequentes reembolsos, sejam solicitados à até o segundo dia útil após o término de cada evento. É de sua responsabilidade informar-se sobre a política específica do evento, assessoramento ou campanha de doação que deseja participar e, caso necessário, entrar em contato com a produção para solicitar o cancelamento de sua compra e reembolso do pagamento. (O participante poderá ver nessa fase do sistema?)
10. DA RESPONSABILIDADE DO EVENTO, ASSESSORAMENTO OU CAMPANHA DE DOAÇÃO:
10.1. A CiaTicket não produz eventos, assessoramento ou campanha de doação, portanto não será responsabilizada de nenhuma forma pelos atos e fatos que ocorrerem nos eventos, assessoramentos e campanhas de doação, ficando apenas responsável pela comercialização dos e-Tickets (Ingresso, confirmação do pagamento ou doação) através do site.
10.2. Em caso de acidentes, ações ou fatos ilegais, ou eventuais perdas e dados por parte dos organizadores, a CiaTicket não será responsabilizada de nenhuma forma, pois sua responsabilidade é única e exclusiva pela comercialização dos e-Tickets (Ingresso, confirmação do pagamento ou doação) através do site.
11. DISPOSIÇÕES GERAIS:
11.1. O Participante declara estar ciente de suas responsabilidades em relação às informações por ele fornecidas no seu cadastro, bem como em relação às informações referentes aos dados da compra, assessoramento ou doação por ela efetuada, inclusive sobre os dados do cartão de crédito utilizado (se for o caso), sob as penas da lei.
11.2. O Participante declara, também, sob as penas da lei, que possui capacidade jurídica para a aceitação do presente TERMO DE ACEITE DE COMPRA OU MENSALIDADE OU DOAÇÃO, e que, na falta de capacidade, absoluta ou relativa, está representado e/ou assistido por seus pais, tutores, curadores, representantes legais, ou equivalentes, que respondem por seus atos, nos termos do artigo 932, do Código Civil vigente.
11.3. Ao aceitar o presente TERMO DE ACEITE DE COMPRA OU MENSALIDADE OU DOAÇÃO, o Participante declara que o leu e o compreendeu, na sua íntegra, inclusive com a possibilidade de dirimir quaisquer dúvidas junto à CiaTicket em relação ao seu teor, através de seus canais de atendimento publicados neste site.
11.4. O presente TERMO DE ACEITE DE COMPRA OU MENSALIDADE OU DOAÇÃO poderá ser alterado pela CiaTicket, a qualquer tempo, passando a vigorar com sua nova redação a partir da publicação no seu site, e, vinculando o Participante a partir de sua próxima compra.
11.5. O Participante autoriza, expressamente, que suas informações e dados pessoais sejam compartilhados pela CiaTicket com as demais empresas integrantes do grupo econômico.
11.6. A CiaTicket informa que manterá sob sigilo todas e quaisquer informações ou dados pessoais prestados pelo Participante no ato das compras realizadas através deste site conforme está previsto na Termo de Responsabilidade de uso do Participante (Colocar o link).
11.7. O Participante declara aceitar a modalidade de contratação eletrônica.
11.8. Em caso de qualquer conflito decorrente do presente TERMO DE ACEITE DE COMPRA OU MENSALIDADE OU DOAÇÃO, prevalecerão sempre a Termo de Responsabilidade de uso do Participante (Colocar o link), que são regidos e interpretados de acordo com as leis vigentes na República Federativa do Brasil, elegendo as partes o foro da Comarca da Capital do Estado de Curitiba/PR para dirimir qualquer dúvida ou controvérsia que por ventura venham a surgir, com renúncia a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.
12. CONSENTIMENTO
Ao realizar a compra, pagamento da mensalidade ou doação através da plataforma CiaTicket, você concorda com os TERMO DE ACEITE DE COMPRA OU MENSALIDADE OU DOAÇÃO contidos neste documento.